SERVIÇOS

Central de Atendimento

Central de atendimento 24h

 

Com o objetivo de garantir toda assistência necessária, a Elevartel oferece a seus clientes uma exclusiva Central de Atendimento 24h.

 

Além do “Real Time Service”, sistema exclusivo que permite o monitoramento e o acompanhamento dos atendimentos e serviços em tempo real!

Laboratório Técnico

“Diagnósticos rápidos e precisos diminuem o tempo de paralisação e garantem o pleno funcionamento de equipamentos”

 

Procurando colocar em prática este conceito, a Elevartel possui um moderno laboratório eletrônico e simuladores próprios que asseguram o correto diagnóstico e o pronto reparo de placas e programação de softwares, dando suporte completo e ágil aos mais modernos e diversos elevadores existentes.

Suporte Técnico

Visando tornar cada vez menor o tempo entre a solicitação dos serviços e seu atendimento, a Elevartel coloca à disposição de seus clientes uma moderna frota composta por mais de 50 veículos,  entre carros, motocicletas e caminhonetes, sempre posicionados em pontos estratégicos.

 

Cada veículo é equipado com GPS e o exclusivo sistema integrado “Real Time Service” que permite acompanhar as equipes garantindo assim com eficácia o menor tempo de resposta.

Atendimento Técnico com Auxílio de Motocicletas.

 

A Elevartel possui a maior frota de motocicletas do mercado, proporcionando agilidade no atendimento técnico a chamados, principalmente em casos de resgate de passageiros presos, mesmo em horário de pico, garantindo tranquilidade e segurança aos nossos clientes.

ATAM
Técnicos Especializados

Em virtude da grande variedade de marcas e modelos de elevadores existentes atualmente no mercado, possuímos técnicos especializados para cada tipo de elevador.

São profissionais altamente qualificados que já atuaram como inspetores e supervisores nas próprias montadoras de elevadores, e hoje integram a equipe de assistência técnica da Elevartel.

 

A qualidade do resultado deste investimento é facilmente percebida através da superior capacidade técnica e do atendimento avançado e diferenciado da Elevartel.

Almoxarifados

Dispomos, em nossas instalações, de amplo almoxarifado com ampla variedade de componentes, peças, dispositivos e acessórios, garantindo um suporte rápido e eficiente ao departamento técnico e aos nossos clientes.

 

Nossos veículos estão equipados com o pioneiro sistema de almoxarifado móvel Elevartel, que permite pronta reposição de peças, proporcionando restabelecimento das condições de funcionamento dos elevadores de forma rápida e eficaz.

 

A ELEVARTEL

Com sede própria, estabelecida em uma área de 3.400m2, a Elevartel está regularmente registrada junto ao CREA e cadastrada no SEGUR-4 da Secretaria Municipal de Urbanismo e Licenciamento (SMDU) da Prefeitura do Município de São Paulo, com a concessão de registro para as exigências que a enquadra dentro do que rege o Decreto Municipal desde fevereiro de 1988.

 

Tendo iniciado suas atividades no Japão em 1927 e há mais de 40 anos no Brasil atuando no ramo de prestação de serviços em manutenção operacional e conservação de elevadores, a empresa atualmente atende a uma carteira de clientes com mais de 1 mil edificações (comerciais, residenciais e indústrias de vários segmentos), transportando cerca de meio milhão de pessoas nos elevadores sob sua responsabilidade.

História

Nossa família iniciou as atividades no ramo de manutenção em elevadores desde 1927, ainda no Japão, e hoje já estamos na terceira geração procurando sempre servi-los com a melhor qualidade, utilizando equipamentos de primeira linha para garantir a sua segurança e também a de sua família.

Pretendemos continuar aprimorando nossa experiência, com o firme objetivo de atender a todas às suas necessidades.

Estejam certos de poder contar sempre com nossa equipe de profissionais.

R. Lomas Valentinas, 347 - Saúde. Sede própria com mais de 3.400m2 (Atrás do Mc Donald’s da Ricardo Jafet). Telefone: 5071-2424 / 2127-4800

Negócio: Oferecer soluções em manutenção e modernização de elevadores. Qualidade, segurança e ética são a alma do nosso empreendimento.

Missão: Realizar com excelência técnica e segurança serviços e procedimentos sempre voltados às necessidades de nossos clientes.

Visão: Promover boa cidadania corporativa com o objetivo de alcançar e superar nossos objetivos a médio e longo prazo, além do aprimoramento contínuo aos princípios do código de conduta.

Valores: Respeito, honestidade, confiança, harmonia e ética;

Compromisso com o desenvolvimento de pessoas;
Investimento contínuo com conhecimento, talento e inovação;
Zelo pela segurança dos usuários e colaboradores;
Garantia da satisfação dos clientes;
Aperfeiçoamento contínuo dos serviços.

 

Elevartel Elevadores

Hyundai Elevator

 

A Elevartel mantém uma equipe própria e especializada na elaboração de projetos e execução de interiores de cabinas de elevadores.

 

  • Amplo Showroom com diversas opções de acabamento;

  • Botoeiras de cabina, pavimento e indicadores de posição;

  • Garantia de 36 meses;

  • Grande variedade de pisos em granito, espelho, corrimão, subteto, acolchoados, ventiladores, etc.

A Elevartel possui equipe de profissionais voltada à atualização tecnológica de elevadores, que estuda a melhor solução para cada cliente, de acordo com as necessidades do edifício.

 

  • Projetos Customizados

  • Condições de pagamento flexíveis

  • Garantia de 36 meses

  • Economia de até 40% no consumo de energia elétrica.

Por que Modernizar ?

Segurança

Para aumento da segurança do equipamento e usuários, minimizando os riscos potenciais e também adequando os equipamentos às Normas vigentes.

Eficiência energética

Para reduzir o consumo de energia.

Acessibilidade
 

Para adequação às Normas de acessibilidade, possibilitando o uso do equipamento por todos os usuários.

Conforto

Para melhoria da qualidade da viagem, eliminando trancos, reduzindo ruídos e com total precisão de nivelamento nas paradas.

Estética

Atualização estética das cabinas, valorizando o imóvel, ampliando a sensação de bem estar dos usuários, transmitindo mais segurança e conforto.

Confiança

 

Para reduzir o número de quebras e paralisações, elevando a disponibilidade do seu elevador.

CONTATO

Informações
Matriz - São Paulo

Pedimos por gentileza para preencherem os dados abaixo para que um de nossos representantes venha a lhe contatar a fim de agendar uma visita na data e horário de sua conveniência.

Se preferir, entre em contato pelo telefone (11) 5071 2424.

Orçamento: (11) 5071-2424

Rua Lomas Valentinas, 347 - Saúde

Cep: 04138-030 – São Paulo - SP

contato@elevartel.com.br

Tel: (11) 5071-2424 ou (11) 2127-4800

Tel: (13) 4062-9557

Riviera de São Lourenço - Bertioga

Praia Grande - Guarujá - Santos

Litoral